Garantie-Informationen
Erfahren Sie mehr über Ihre Garantierechte beim Kauf bei NeoLincos Zrt.. Wir halten alle geltenden EU-Verbraucherschutzgesetze ein.
Verbrauchergarantie (Privatkunden)
Konformitätsgarantie
Nach EU-Recht haben alle Produkte eine Mindestkonformitätsgarantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Diese deckt Herstellungsfehler und jede Abweichung von der Produktbeschreibung ab.
Pflichtgarantie (Jótállás)
In Ungarn sind Produkte über bestimmten Preisschwellen durch eine zusätzliche Pflichtgarantie (jótállás) gemäß der Regierungsverordnung 151/2003 abgedeckt, deren Dauer vom Bruttokaufpreis abhängt.
| Kaufpreis (brutto) | Garantiezeitraum |
|---|---|
| Unter €25 | Nur EU-Konformitätsgarantie |
| €25 – €640 | 24 Monate Garantie |
| Über €640 | 36 Monate Garantie |
Preisschwellen basieren auf dem Brutto-Stückpreis (inkl. MwSt.).
Reparaturrechte
Geschäftsgarantie (Firmeneinkäufe)
Für Geschäftseinkäufe (B2B) gelten die EU-Verbraucherschutzrichtlinien nicht. Firmenbestellungen erhalten eine 12-monatige Geschäftsgarantie für Herstellungs- und Materialfehler.
So melden Sie einen Garantiefall
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an und suchen Sie das Produkt in Ihren Garantiekarten.
- Klicken Sie auf 'Problem melden' auf der Garantiekarte und beschreiben Sie das Problem.
- Unser Team prüft Ihren Anspruch und kontaktiert Sie innerhalb von 2 Werktagen.
Rechtsgrundlagen: Ungarisches BGB (Ptk.) §6:159–167 (Konformitätsgarantie), Regierungsverordnung 151/2003 (IX. 22.) (Pflichtgarantie), EU-Richtlinie 2019/771 (Warenkauf).